취소·환불 수수료

💡 취소 수수료 요약

취소 수수료는 출발 시각 기준으로 남은 시간에 따라 결정됩니다. 아래는 일반적인 기준이며, 운수사·노선에 따라 다를 수 있습니다.

⚠️ 명절·성수기 특별 운행 기간에는 수수료 기준이 달라질 수 있습니다. 예매 전 해당 예매처의 최신 규정을 확인하세요.

취소·환불 방법

예매한 채널에서 취소

버스타고 또는 코버스·티머니GO에서 예매한 경우, 동일한 채널에서 취소해야 합니다. 현장 구매는 터미널 매표소에서 취소합니다.

본인 인증 후 예매 내역 확인

로그인 후 '예매 내역' 또는 '마이페이지'에서 취소할 승차권을 선택합니다.

취소 신청

취소 버튼을 눌러 수수료 안내를 확인한 후 최종 취소를 진행합니다.

환불 처리

결제 수단에 따라 3~5 영업일 내 환불됩니다. 카드 결제는 카드사 처리 기준이 적용됩니다.

자주 묻는 질문

현장에서 구매한 승차권도 취소되나요?▼

네, 터미널 매표소에서 취소·환불이 가능합니다. 현금 구매의 경우 현장에서 즉시 환불됩니다.

탑승 당일 취소도 되나요?▼

출발 전이라면 수수료를 내고 취소할 수 있습니다. 출발 후 1시간이 지나면 환불이 불가합니다.

환불은 며칠 걸리나요?▼

카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 3~5 영업일 소요됩니다. 간편결제(카카오페이·토스 등)는 1~2 영업일 내 처리되는 경우가 많습니다.

취소·환불 방법